Les êtres humains ont toujours été plus importants que l'entreprise
Lorsque je repense aujourd'hui aux années de Piramedia, je remarque que mes souvenirs commencent rarement par un contrat. Ou par un ordinateur. Et certainement pas par un grand projet. Ils commencent presque toujours par un visage. Un sourire. Une voix. Cela en dit peut-être déjà beaucoup sur l'homme que je suis. Toute ma vie, j'ai bâti des entreprises.
Mais ce que j'y cherchais toujours était tout autre. Réunir les gens. Cela avait commencé bien avant Piramedia. D'abord dans l'univers du café. Puis dans le secteur de la céramique. Et finalement dans la Pyramide de Verre. J'ai toujours cru que de belles choses peuvent naître naturellement lorsque les bonnes personnes se rencontrent.
C'est pourquoi j'aimais organiser des rencontres. Des démonstrations. Des déjeuners d'affaires. Des soirées ensemble. Des visites en Italie. Pas seulement pour faire des affaires. Mais parce que je savais que la confiance grandit lorsque les gens apprennent réellement à se connaître. Les fabricants italiens étaient parfois surpris par notre façon de travailler. Pour eux, la Belgique était un marché relativement petit.
Mais dès qu'ils entraient dans la Pyramide, ils sentaient que quelque chose de particulier s'y passait. On y travaillait. On y réfléchissait. On y riait. On y rêvait. Chaque visiteur pouvait le ressentir. Cela me rendait fier. Non parce que c'était mon entreprise. Mais parce que chacun de ceux qui franchissaient nos portes se sentait réellement le bienvenu. C'était essentiel pour moi. Celui qui entrait ne devait jamais avoir le sentiment de n'être qu'un numéro. Chacun était notre invité.
Sans même m'en rendre compte, j'avais probablement appris cette attitude de ma mère. La porte de sa maison était toujours ouverte. Quiconque entrait se voyait d'abord offrir une chaise. Puis une tasse de café. Et ce n'était qu'ensuite que la conversation commençait. J'essayais d'emporter cette même chaleur dans ma vie professionnelle. Pas comme une technique commerciale.
Mais parce que l'hospitalité était pour moi une forme de respect. C'est peut-être pour cela que, pour tant de personnes, la Pyramide n'avait jamais l'air d'être seulement un bureau. C'était un lieu de rencontre. Parfois, les conversations duraient des heures. Non parce qu'il restait encore des affaires à discuter. Mais simplement parce que personne n'était pressé de rentrer chez soi. C'est là que naissaient des amitiés. De véritables amitiés. Les gens parlaient de leurs enfants. De leurs parents. De leurs inquiétudes, dont beaucoup n'avaient absolument rien à voir avec le travail.
Pour moi, ces heures n'étaient jamais perdues. Au contraire. C'étaient précisément les moments où les gens apprenaient réellement à se connaître. Aujourd'hui, j'entends souvent les entrepreneurs parler de réseautage. De relations clients. De stratégies d'entreprise. Ce sont des notions importantes. Mais pour moi, entreprendre a toujours été quelque chose de beaucoup plus simple. Un être humain doit encore pouvoir regarder l'autre dans les yeux. Le jour où cela disparaît, une entreprise perd son âme humaine. J'ai toujours cru que l'honnêteté est le meilleur investissement.
Non parce qu'elle offre des résultats immédiats. Mais parce qu'elle peut continuer à porter ses fruits pendant de nombreuses années. La confiance des autres m'a offert d'innombrables occasions dans ma vie. Elle m'a même donné de secondes chances. Et j'en resterai toujours reconnaissant. Lorsque je pense aujourd'hui à Piramedia, ce n'est pas le logiciel qui me vient d'abord à l'esprit. Ni les bureaux. Ni la technologie. Je vois les personnes. Marco, qui explique une nouvelle idée avec enthousiasme.
Cristina, qui organise tout avec calme et précision. Nos collaborateurs, prêts à rester après les heures de travail lorsque c'était nécessaire. Les fabricants italiens qui plaçaient leur confiance en nous. Les architectes qui venaient à notre rencontre avec curiosité et ouverture d'esprit. Les clients qui croyaient en une jeune entreprise porteuse de grands rêves. Ensemble, ils racontent la véritable histoire de Piramedia. Aucune entreprise n'est bâtie par un seul homme. La nôtre non plus.
J'ai peut-être posé la première pierre. Marco a construit de nouvelles pièces. Et beaucoup d'autres personnes nous ont aidés à faire de cette maison un lieu plein de vie. Voilà la vérité. C'est précisément pour cela qu'aujourd'hui, je ne ressens pas le besoin de m'attribuer tous les mérites. Ils appartiennent à tous ceux qui, ne fût-ce que brièvement, ont contribué à transformer notre rêve en réalité.
Si quelqu'un se souvient encore de moi plus tard, j'espère que ce ne sera pas seulement comme de l'homme qui a fondé une entreprise. J'espère que l'on se souviendra de quelqu'un qui savait réunir les gens. Car les entreprises ont un commencement et une fin. Mais l'amitié. Le respect. Et la gratitude... voilà les choses qui donnent réellement un sens à une vie.
Et si, un jour, mes petits-enfants referment ce livre en emportant précisément ce message avec eux, je saurai que mon histoire n'a pas été racontée en vain.